Q1：茶樹精油跟茶樹純露可以喝嗎？

ANS：不可以，即使稀釋的也不能喝，因為精油會有灼傷食道的危險。

Q2：手工皂價格為什麼差這麼多?

ANS：茶樹精油與土肉桂精油植萃皂是使用100%頂級橄欖油製作所以成本較高，茶柚與茶樹一條根是20%頂級橄欖油+80%頂級椰子油製成所以成本較低，兩者指差別在於油品，其他成分與製作方式都一樣。

Q3：波瑟沙最主要的產品是什麼？

ANS：茶樹精油，茶樹精油是我們自己摘種茶樹自己提煉的台灣在地精油，目前已有五千多棵茶樹種在新市遠東科技大學旁邊。

Q4：產品每次味道都有點不同?

ANS：因為是天然植物精油，每批茶樹採收的年齡、濃度、部位稍有不同，所以每次的顏色,氣味都會略有不同，無法保證每批植物葉片都同樣的情況，但是清潔度不會有差異。

Q5：純露與精油可以用於消毒嗎？

ANS：雖然純露與精油有抑菌效果，但要消毒還是以酒精消毒效果最好。

Q6：純露與浴廁清潔劑哪一個洗廁所的效果比較好？

ANS：純露與浴廁清潔劑他們兩個的本質不太一樣，純露是水狀，而浴廁清潔劑是泡沫狀，如果要大面積清掃，建議使用浴廁清潔劑，因為它可以起泡要清洗浴室大面積的地方可以比較方便泡泡沾黏在要清洗的地點上，而純露因為是水狀的，建議使用在區塊性，小面積的地點重點清潔，因為水狀的無法沾黏在目標位置上，會隨地勢高低流走造成清洗上的不便。純露比較適合用來刷洗馬桶尿垢或是洗手台，地板或牆壁則適合用浴廁清潔劑。